Whistleblowerordning

Säg ifrån, tryggt

Ser du något som inte står rätt till hos Zurface, till exempel lagbrott, trakasserier eller andra allvarliga missförhållanden? Då kan du rapportera det till vår whistleblowerordning. Rapporten läses bara av en utsedd person, och du kan vara anonym om du vill.

Skicka en rapport visselblasning@zurface.se · läses bara av den utsedda mottagaren
Konfidentiellt

Bara en utsedd person läser rapporterna. Vill du vara anonym skriver du från en e-postadress som inte avslöjar vem du är.

Bekräftelse inom 7 dagar

Du får besked om att rapporten har kommit fram senast sju dagar efter att du skickat den.

Återkoppling inom 3 månader

Du får veta vilka åtgärder som vidtagits eller övervägs, så långt reglerna tillåter.

Vår kultur

Öppet, tryggt och med förtroende

Ordningen gäller alla som arbetar eller har arbetat med oss. Vi vill ha en kultur där alla känner sig trygga att säga ifrån.

Vi vill inte bara följa regler. Vi vill vara kända för starka värderingar och höga etiska standarder, eftersom vårt beteende avgör förtroendet från kunder, leverantörer, partners och samhället i stort.

Den som rapporterar i god tro är skyddad mot repressalier. Det gäller uppsägning, degradering, trakasserier och all annan ogynnsam behandling.

Whistleblowerpolicy

Så fungerar ordningen

Policyn följer den svenska visselblåsarlagen (2021:890). Den beskriver när och hur ordningen kan användas, vad som kan rapporteras, hur rapporter hanteras och vilka rättigheter de inblandade har.

01Vem kan rapportera?

Ordningen kan användas av alla som har eller har haft en arbetsrelaterad koppling till Zurface Sweden. Det gäller anställda och tidigare anställda, arbetssökande, praktikanter, volontärer, inhyrd personal, konsulter och egenföretagare som arbetar för oss, samt aktieägare och styrelseledamöter som är aktiva i bolaget.

Skyddet följer lagen (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden, ofta kallad visselblåsarlagen.

02Vem kan det rapporteras om?

Du kan rapportera om missförhållanden som begåtts av anställda eller andra personer med koppling till Zurface, till exempel styrelseledamöter, aktieägare, konsulter, leverantörer och revisorer.

03Vad kan rapporteras?

Du kan rapportera missförhållanden i ett arbetsrelaterat sammanhang som det finns ett allmänintresse av att de kommer fram. Det kan till exempel vara brott, korruption och mutor, bedrägeri, miljöbrott eller allvarliga brister i arbetsmiljön.

Du kan också rapportera överträdelser av viss EU-rätt, bland annat inom offentlig upphandling, penningtvätt, produktsäkerhet, miljöskydd och skydd av personuppgifter. Där krävs inget allmänintresse.

Klagomål som bara rör din egen anställning, till exempel lön, arbetsuppgifter eller en konflikt med en kollega, omfattas normalt inte. Ta dem med din chef eller med ledningen.

04Hur gör man en rapport?

Skicka ett mejl till visselblasning@zurface.se. Brevlådan kan bara läsas av den utsedda mottagaren.

Vill du vara anonym skriver du från en e-postadress som inte avslöjar vem du är. Vi svarar till samma adress, så att vi kan ställa följdfrågor och ge återkoppling.

Beskriv så tydligt du kan vad som har hänt, var, när och vilka som är inblandade. Bifoga gärna dokument som styrker uppgifterna.

05Vem tar emot rapporterna?

Rapporterna tas emot av Eric Waxin, vd för Zurface Sweden. Han hanterar ärendena självständigt och har tystnadsplikt.

Gäller rapporten Eric Waxin skickar du den i stället till styrelsens ordförande, så hanteras ärendet utan den som rapporten gäller. Du kan också använda en extern rapporteringskanal (avsnitt 14). Ingen som har en intressekonflikt får delta i hanteringen.

06Vad händer när rapporten har kommit in?

Rapporten bedöms först för att avgöra om den omfattas av visselblåsarlagen. Om den inte gör det får du besked om det, och vägledning om var du kan vända dig i stället.

07Utredning

Behöriga personer hos Zurface utreder rapporten. Det kan leda till en intern utredning, information till ledningen eller styrelsen, en polisanmälan eller andra åtgärder.

08Tystnadsplikt

Den som hanterar ett ärende får inte obehörigen röja uppgifter som kan avslöja din identitet eller identiteten på andra personer i ärendet (9 kap. 1 § visselblåsarlagen).

Uppgifter lämnas ut bara när det behövs för att följa upp ärendet, till exempel till polis eller åklagare. Du får då veta det, om det inte skadar utredningen. Har du själv valt att träda fram kan du och mottagaren träffas för att gå igenom ärendet.

09Anonymitet och skydd mot repressalier

Du har rätt att vara anonym under hela processen. Ibland är det svårt att utreda ett ärende fullt ut om du inte träder fram, men det är alltid ditt beslut.

Zurface får inte hindra eller försöka hindra rapportering, och får inte vidta repressalier mot dig för att du har rapporterat (3 kap. 1 §). Repressalier är till exempel uppsägning, omplacering, utebliven befordran, sänkt lön, disciplinåtgärder eller trakasserier. Skyddet gäller också den som hjälper dig, till exempel ett skyddsombud, och dina anhöriga. Brott mot förbudet kan ge rätt till skadestånd.

Skyddet gäller om du hade skälig anledning att anta att uppgifterna var sanna. Du kan inte göras ansvarig för att ha brutit mot en tystnadsplikt om du hade skälig anledning att anta att rapporteringen var nödvändig för att avslöja missförhållandet (2 kap. 1 §). Den som medvetet lämnar falska uppgifter skyddas inte.

10Bekräftelse och återkoppling

Du får en bekräftelse på att rapporten har tagits emot inom sju dagar. Senast tre månader efter bekräftelsen får du återkoppling om vilka åtgärder som har vidtagits eller planeras, och varför (5 kap. 8 §).

Viss information kan inte lämnas ut, till exempel på grund av tystnadsplikt eller dataskydd. Om ärendet inte är klart inom tre månader får du veta det, och när du kan vänta dig mer information. Vi svarar till den e-postadress du skrev från.

11Hantering och säkerhet

Brevlådan visselblasning@zurface.se och alla dokument i ett ärende kan bara läsas av mottagaren. Ärenden förs inte vidare i vanliga mejlkedjor eller till andra brevlådor, och uppgifter lämnas bara till de personer som behöver dem för att utreda ärendet.

12Dokumentation och gallring

Rapporter och dokument i ett ärende sparas så att de kan användas som bevis och så att flera rapporter om samma sak kan kopplas ihop. Personuppgifter i ett ärende sparas så länge det behövs, men aldrig längre än två år efter att ärendet avslutats (7 kap. 8 § och 8 kap. 4 §).

13Rättigheter för den som nämns i en rapport

Den som nämns i en rapport har rätt till skydd för sin identitet och till ett rättvist förfarande. Personen har rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR), men rätten till information och tillgång kan begränsas för att skydda den som har rapporterat och utredningen. Den rapporterande personens identitet lämnas aldrig ut till den som pekas ut.

14Externa rapporteringskanaler

Du kan också rapportera direkt till en myndighet, i stället för eller efter en intern rapport. Ett trettiotal myndigheter har egna externa kanaler inom sina områden, till exempel Arbetsmiljöverket, Naturvårdsverket, Konkurrensverket, Finansinspektionen, Integritetsskyddsmyndigheten, Skatteverket och Polismyndigheten. Om ingen annan myndighet är behörig tar Arbetsmiljöverket emot rapporten.

Hela listan finns i förordningen (2021:949) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden. Möjligheten att rapportera externt begränsar inte din yttrandefrihet eller ditt meddelarskydd.

15Offentliggörande

Du kan även skyddas om du offentliggör information, till exempel i media (4 kap. 9 §). Det gäller om du först har rapporterat externt till en myndighet utan att den har vidtagit skäliga åtgärder eller lämnat återkoppling inom tre månader, eller sex månader i särskilda fall.

Du skyddas också om du har skälig anledning att anta att missförhållandet innebär en överhängande eller uppenbar fara för liv, hälsa, säkerhet eller miljö, eller att en extern rapport skulle leda till repressalier eller inte hanteras effektivt. Ditt meddelarskydd enligt tryckfrihetsförordningen och yttrandefrihetsgrundlagen gäller alltid.

Redo att rapportera? Skicka ett mejl till visselblasning@zurface.se.

Skicka en rapport